Avianca, Latam y Wingo ofrecen facilidades para vuelos tras terremoto en Colombia
Aerolíneas implementan cambios, reembolsos y rutas alternas para pasajeros afectados por el sismo del 10 de agosto
Las aerolíneas Avianca, Latam y Wingo activaron medidas de contingencia para los pasajeros con vuelos nacionales programados el lunes 10 de agosto de 2026, tras el fuerte terremoto que sacudió varias regiones de Colombia. Las compañías ofrecen opciones de reprogramación, modificación de rutas y devolución de tiquetes sin penalizaciones, buscando atender la emergencia y facilitar la movilidad de los usuarios afectados por la crisis.
Medidas de contingencia y flexibilización para pasajeros
Las aerolíneas anunciaron que los pasajeros podrán cambiar la fecha de sus vuelos dentro de un plazo máximo de 15 días posteriores a la fecha original sin costo adicional por penalidades o diferencias tarifarias, siempre y cuando haya disponibilidad en los vuelos.
Además, se habilitó la opción de modificar rutas hacia destinos alternativos sin cobros extras. En estos casos, la aerolínea se encargará de reubicar el tramo aéreo, pero el traslado terrestre hacia o desde la nueva ciudad deberá ser cubierto por el pasajero. 
Otra medida importante es la devolución total o parcial del valor del tiquete para quienes decidan no viajar. Las solicitudes deberán hacerse a través de los portales oficiales de cada aerolínea, conforme a los reglamentos vigentes del transporte aéreo.
Garantías específicas de Avianca
Avianca detalló que las garantías de reprogramación y exoneración de cobros aplican tanto para los vuelos afectados como para los trayectos de retorno, ya sea que los boletos de ida y vuelta estén en un solo documento o separados, siempre que la compra haya sido realizada con la misma aerolínea.
Recomendaciones para los viajeros y contexto aeroportuario
Las empresas aéreas recomendaron a los usuarios consultar previamente el estado de los vuelos y operaciones mediante sus plataformas digitales para evitar desplazamientos innecesarios y aglomeraciones en los aeropuertos del país.
Cabe destacar que el terremoto causó daños significativos en las infraestructuras aeroportuarias de ciudades como Pereira y Armenia, lo que afecta la normalidad de las operaciones aéreas en estas regiones.
El terremoto ocurrido el 10 de agosto causó graves daños materiales y afectó directamente la conectividad aérea en varias zonas del país, por lo que las medidas adoptadas por estas aerolíneas buscan aliviar la situación de los pasajeros y mantener la operación aérea en la medida de lo posible. Para más información oficial sobre la gestión de emergencias en Colombia, se recomienda consultar el portal del gobierno.
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